Ошибки котла протерм – Обозначение кодов ошибок газового котла Protherm (Протерм)

Коды ошибок Protherm

F0	Потеря давления в отопительной системе Произошло снижение давления отопительной воды в котле / системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел по требованию возобновит свою работу.	Проверьте: — давление отопительной воды в котле / системе — датчик давления или систему кабелей — плату управления котлом.
F1	Исчезновение пламени Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапуск — подачу газа на входе в котёл — настройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению) — расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель — трансформатор розжига — газовый клапан — автоматику управления.
F2	Неисправность датчика воды отопления Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — сопротивление датчика — кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
F3	Перегрев котла Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора).	Проверьте: — фильтр воды отопления (засорение) — насос воды отопления (загрязнение) — теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение) — не используется ли неподходящая незамерзающая смесь.
F4	Неисправность датчика горячей хозяйственной воды Обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — сопротивление датчика — кабели, соединяющие датчик с панелью управления.
F5	Другие неполадки Пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд. Напряжение питания меньше 170 В. Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс).	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F6	Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) Неисправность термостата дымовых газов (BOV) Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле — правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2) — работу вентилятора.
F7	Ошибка связи Котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс — панель управления (визуально) — панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально).
F8	Неисправность газового клапана Газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»	Проверьте: — разъём питания газового клапана — сопротивление катушки газового клапана.
F9	Потеря заданных параметров котла Могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла.	Проверьте: — настройки пользователя — сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса).
F10	Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F11	Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F12	Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F13	Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F14	Короткое замыкание NTC датчика коллектора	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F15	Короткое замыкание датчика отработанных газов	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F16	Короткое замыкание датчика тяги	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F17	Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F18	Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F19	Короткое замыкание NTC датчика вытяжки	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F20	Сработал предохранительный ограничитель температуры	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F21	Котел заблокирован в результате превышения порогового значения	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F22	В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F23	Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F24	Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F25	Подача воды высокой температуры	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F26	Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F27	Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F28	Неудачная первая попытка розжига	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F29	Потеря пламени во время работы горелки	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F30	Размыкание цепи блокирующего датчика	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F31	Короткое замыкание блокирующего датчика	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F32	Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F33	«Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)»	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F35	Ошибка в системе дымоудаления	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F36	Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход)	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F37	Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F38	Измеряемая частота превышает допустимые пределы	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F39	Ошибка в автодиагностике котла	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F41	Неправильное регулирование газа	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F42	Проблема с кодирующим резистором	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F43	Неправильная идентификация модели котла	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F49	Низкое напряжение шины eBus	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F55	Ошибка датчика CO	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F58	Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F60	Ошибка в управлении газовыми клапанами	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F61	Ошибка в управлении газовыми клапанами	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F62	Ошибка газового клапана отключен	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F63	Ошибка EEPROM	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F64	Ошибка AOC	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F65	Перегрев электроники	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F66	Ошибка в работе шины данных IIC	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F67	Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O или 5В)	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F70	Неправильное OSN	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F71	Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F72	Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F73	Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F74	Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод)	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F75	Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления.	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F76	Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F80	Ошибка SHE датчика на входе	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F81	Ошибка циркуляционного насоса	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F82	Неисправный анодный тестер	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F90	Не подключено к модулю APC	Обратитесь в обслуживающую организацию.
F91	Неисправность датчика в модуле APC	Обратитесь в обслуживающую организацию.

otoplex.pro

Как устранить ошибку F1 газового котла Protherm Klom (Протерм Клом)

Напольные отопительные установки Протерм Медведь КЛОМ отказывают крайне редко. Ошибка f1 (потеря пламени), появляющаяся на дисплее котла, наиболее характерная. Интересна она тем, что большинство причин, вызывающих сбой в работе Protherm Klom, не требуют его ремонта. Значит,устранить проблему можно самостоятельно. Статья подскажет, что следует проверить.

Панель управления котлом Protherm KLOM

Ошибки на дисплее котла Протерм нередко высвечиваются из-за нестабильности питающего напряжения – ложное срабатывание схемы защиты. Прежде чем искать неисправность, нужно произвести сброс кнопкой REZET. На рисунке в инструкции на газовый Protherm Klom обозначена литерой R – снятие сбоя.   

Подробная панель управления котлом Protherm KLOM, кнопка Rezet

Вероятные причины ошибки F1  

1. Перефазировка

Котлы Протерм Медведь КЛОМ подключаются к сети 1ф/220.Для них важно, чтобы на контакты «0» и«220» электронной платы поступали от розетки именно ноль и фаза. Ошибка f1 возникает, если данное условие не соблюдается. Как правило, при первом включении газового Protherm Klom после монтажа.

Рекомендация: перевернуть вилку, вставить в розетку и запустить котел. Если он снова останавливается, неисправность вызвана иным фактором. 

2. Проблема с подачей газа

• Срабатывание отсечного клапана. На объектах с центральным газоснабжением поиск неисправности нужно начинать с него. Разрыв цепи напряжения, поступающего на соленоид запорной арматуры, приводит к блокировке магистральной трубы. В результате газ на котел не поступает – пламени горелки нет – автоматика Protherm Klom выдает ошибку f1.  

Рекомендация: перевести рычаг клапана в рабочее положение.  

• Засорение фильтра. При несоблюдении периодичности обслуживания его сетка настолько забивается микрочастицами, что блокирует канал поступления газа к котлу.

Рекомендация: промыть.

• Выработка. Если для обеспечения работы Protherm Klom используются баллоны, падение давления ниже критического вызывает ошибку f1.

Рекомендация: проверить значение по манометру редуктора, заменить резервуар.

3. Нет сигнала с датчика ионизации

• Обрыв линии, плохой контакт или замыкание проводов на корпус, между собой.
• Загрязнение электрода. Определяется визуально и легко устраняется – очисткой от нагара.

4. Перегрев теплоносителя

В этом случае срабатывает термостат контура отопления, газовый котел Протерм останавливается, и высвечивается ошибка f1.

Вероятные причины

• Протечка в системе отопления. Нужно сразу же посмотреть значение давления в контуре: прибор расположен на панели управления Protherm Klom. И если давление низкое, внимательно осмотреть всю магистраль. Пятна на полу, лужицы укажут, где проблема.

Рекомендация: при отсутствии явных протечек нужно долить теплоноситель и систематически контролировать давление отопительной системы. Повторное падение – признак скрытого дефекта. Такое случается, если часть трассы проложена под отделкой.   

• По сигнальной линии (обрыв, замыкание,ненадежный контакт) на электронный модуль котла от термостата поступает команда аварии.

Рекомендация: неисправность датчика – редкий случай, и его замена производится, если иные причины ошибки f1 не выявлены.

• Отсутствие циркуляции теплоносителя: образование воздушной пробки, отказ или некорректная работа насоса, снижение пропускной способности теплообменника или водяного фильтра (полость забита отложениями).

Рекомендация: начинать поиск причины ошибки f1 Protherm Klom нужно со стравливания воздуха. На автоматические клапана, установленные на радиаторах отопления, полностью полагаться не стоит – иногда отказывают и они. Если в процессе слива воды из контура вместе с ней выходят пузыри, это наиболее вероятная и легко устранимая причина остановки газового котла Протерм.  

Резкое повышение температуры отводимых газов

В результате срабатывания термостата, установленного в районе патрубка дымоудаления, автоматика выдает сигнал аварии, и появляется ошибка f1.

Рекомендация: на корпусе датчика есть «пипочка», которая при резком повышении температуры«выскакивает». Это иногда происходит и при отсутствии неисправности или кратковременном появлении проблемы. Прежде чем разбираться с трактом дымохода,нужно после остановки котла Протерм выждать несколько минут и попробовать ее вдавить. Если было ложное срабатывание датчика, Protherm Klom запустится, а ошибка f1 на дисплее исчезнет.

Вероятные причины

• Отсутствие тяги: забит канал (мусором, листвой и тому подобное)
• Неграмотно разработанная схема дымохода,нарушение правил монтажа. Последствия проявляются уже при первичном пуске ProthermKlom или через непродолжительное время. Например, ошибку f1 может вызвать сильный порыв ветра, изменение его направления.
• Короткое замыкание сигнальной линии датчика или его неисправность.

Если ни одна из возможных причин остановки газового котла не выявлена, неисправна электронная плата Protherm Klom. В этом случае нужно вызывать профессионала.

Полезные советы

• Чтобы избежать появления ошибки f1 по причине перефазировки, с одной стороны на корпус вилки нужно нанести метку (например,фломастером). Даже после обесточивания Protherm Klom на время технического обслуживания с его пуском в работу проблем не возникнет.
• С целью обеспечения стабильности работы газового котла его рекомендуется подключать к сети через ИБП. Иначе при отсутствии хозяев дом может остаться без тепла – некому будет нажать кнопку R на панели Protherm Klom. Последствия предсказуемы: остывшие отопительные батареи, а то и ледяная пробка в контуре, если часть трассы проложена в неотапливаемом помещении или вне здания.

На заметку! Отсутствие пломбы производителя на корпусе котла автоматически аннулирует гарантийные обязательства. Прежде чем под кожухом Protherm Klom решать проблему, вызвавшую ошибку f1, нужно посмотреть отметку в паспорте. Иначе придется оплачивать устранение всех неисправностей (покупку запасных частей, работу),обслуживание отопительного оборудования из своего кармана.

Понравилась статья? Лайк и репост будут лучшей благодарностью.

fixbroken.ru

Как устранить ошибку f29 газового котла Protherm (Протерм)

Инструкции на газовые отопительные агрегаты по известной причине дают минимум информации по вопросу устранения неисправностей. Практика эксплуатации оборудования свидетельствует – ряд кодов пользователь способен убрать самостоятельно, не вызывая сервисного мастера. Статья подсказывает, как поступить при высвечивании ошибки f29 котла Protherm.

Расшифровка

Потеря пламени горелки в процессе работы Протерм  – об этом информирует 29-й код. При этом повторный запуск котла результата не дает. Причин, инициирующих формирование ошибки f29, несколько. Придерживаясь рекомендуемого алгоритма, ее получится убрать, не тратя зря время.

Отображение ошибки F29 на панели управления котлом Protherm

В инструкциях на ряд котлов Протерм упоминается кнопка, которой снимаются ложные коды (Reset отсутствует). Нюанс в том, что не указано, где находится. Подразумевается включения (сетевая) на передней панели. Нажать, остановить, снова запустить агрегат. Если ошибка f29 вызвана сбоем в сети питания, уберется. 

Устранение через кнопку сброс ошибки F29 на панели управления котлом Protherm

Что проверить

Заземление котла

Ненадежный контакт, разрыв контура – частая причина ошибки f29 Протерм. Электроника начинает давать сбои, срабатывает защитная схема, работа агрегата блокируется.

причиной выхода оборудования из строя стало отсутствие заземления

Совет

Появление ошибки f29 при пуске котла в эксплуатацию информирует, что заземление отопительной установки выполнено неграмотно, с нарушениями требований ПУЭ и производителя.

Подачу «голубого топлива»

В строении, где установлена газовая плита, нужно разжечь все конфорки. Ошибка f29 – результат блокировки магистрали, резкого снижения давления. Арматура котла Протерм настроена так, что при значении P ниже критического газовый блок не срабатывает, и подача топлива к горелке прекращается. По язычкам пламени (интенсивности, устойчивости, высоте) несложно определить, что ошибка f29 вызвана проблемой с напором в газопроводе.

Проверка поступления газа в котел с помощью кухонной газовой плиты

Причины

Общие

• Отсечной клапан. Арматура безопасности срабатывает, блокируя магистраль даже при кратковременном отключении сетевого напряжения. Взвести вручную, и котел Протерм запустится.
• Счетчик. Определить работоспособность несложно по изменению показаний на табло (индикаторе) при функционирующей газовой плите. Неполадка прибора учета – причина ошибки f29 котла Протерм. Вызывать представителя организации, производившей установку, опломбировку.
• Газовый фильтр. Засорение чистящего элемента снижает давление в трубе, отсюда ошибка f29. Основная причина – несоблюдение периодичности технического обслуживания узла, низкое качество «голубого топлива». На заметку любителям экономить буквально на всем – в отопительный период не избежать проблем с котлом Протерм!
• Повреждение газопровода. Специфический запах почувствуется сразу, если выйти из строения. Звонить в аварийную службу.

При централизованном газоснабжении

• Если плита работает не как обычно или не разжигается, звонить поставщику энергоресурса. При аварии на магистрали сотрудник сразу известит об этом соответствующее подразделение, назовет ориентировочный срок решения проблемы.

• Вторая причина ошибки f29 Протерм – ледяная пробка в трубопроводе. Самостоятельно не устранить: работа выполняется ремонтной службой.  Магистраль до ввода в здание – зона ответственности газовиков, и самому пользователю лучше не лезть. Да и небезопасно.

При автономном газоснабжении

• Выработка объема газа в резервуаре (газгольдере, баллонной группе). Проверить по манометру, заправить: при повышении давления в трубе ошибка f29 исчезнет.
• Замерзание газопровода, редуктора. Проблемный участок выявить несложно. Стоит напомнить, что открытым огнем отогревать опасно.

Датчик

Прибор установлен в камере сгорания котла Протерм, по току ионизации определяет наличие пламени.

Электрод датчика ионизации

Ошибка f29 появляется:

• при загрязнении электрода. Почистить, и код неисправности исчезнет;
• при нарушении положения чувствительного элемента. Расстояние от проволочки до металла горелки указано в инструкции. Как правило, для всех котлов не свыше 8 мм. Если обслуживание проводилось неаккуратно и датчик сбит, высвечивается ошибка f29;

Электрод котла Protherm

Совет

Гнуть проволоку нельзя – металл хрупкий, ломается. Для изменения положения электрода подгибается пластина.

• при обрыве сигнальной цепи датчик – электронный узел. Проверить надежность контактов, отсутствие повреждений, примыкания проводов к металлическим частям котла Протерм, слоя пыли. Если в процессе регламентных работ стяжка жгута снята, поставить на место. Оплавление изоляции, КЗ на линии приводят к ошибке f29.

Состояние горелки

Снижение давления газа вызывается засорением форсунок. Горючая смесь не поступает в камеру, пламя затухает, котел Протерм останавливается с ошибкой f29. Отверстия, сквозь которые проходит газ, закупориваются пылью и сажей, падающей с нижней части корпуса теплообменника. Для чистки профессионал не нужен – выполняется зубной щеточкой и пылесосом. Аккуратно, чтобы не сбить положение датчика ионизации.  

Чистка котла щеткой

Газовый клапан

Причина ошибки f29 – некорректная работа узла или поломка. Неисправности часто возникают при больших скачках давления в газопроводе; заводской брак – явление редкое. Прежде чем производить замену, опытные мастера советуют очистить трубку, присоединенную к входу в блок (подачи газа). Она из меди, и в полости постепенно накапливаются солевые отложения, уменьшающие Ду (падает давление) или блокирующие канал. Ошибка f29 исчезает после чистки.

Казовый клапан котла Protherm

Совет

• Для замены клапана вызывать профессионала. Работа с газовым оборудованием требует навыков, а после установки узла в котел манометром проверяется его настройка по давлению. Разбирать блок для удаления грязи из внутренних каналов нецелесообразно – за такую работу не берутся даже сервисные мастера со стажем.
• После чистки трубки обязательно установить новую прокладку, проверить стык традиционным способом – обмыливанием – на отсутствие утечки «голубого топлива».

Котлы Протерм (газовые) выпускаются в нескольких модификациях, имеющих конструктивные отличия. В статье даны общие рекомендации по поиску причины ошибки f29. Если убрать не удается, обращаться в авторизованный сервис. Обязательно указать полное наименование отопительного агрегата (нанесено на шильдике), год выпуска. Представитель мастерской примет заявку, а заодно подскажет, что проверить дополнительно.

Поделитесь опытом

Если у вас есть опыт в исправлении ошибки F 29 в газовом котле Protherm — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.

Понравилась статья? Лайк и репост будут лучшей благодарностью.

fixbroken.ru

Что делать с ошибкой f25 навесного котла Protherm (Протерм)

В таблицах неисправностей отопительных агрегатов встречаются разные коды. Ошибка f25 Протерм интересна тем, что ставит в тупик даже опытных мастеров, не говоря о рядовом пользователе. Разберемся, что делать при ее появлении.

Расшифровка

В документации производителя ошибка f25 трактуется двояко. Инструкция на Протерм Гепард указывает на высокую температуру воды в обратке, в сервисном руководстве ряда иных модификаций обращается внимание на срабатывание аварийного датчика канала дымоудаления – работа котла блокируется во избежание попадания газов в помещение.

Ошибка на панели управления Protherm Панель управления Protherm 2

Этим объясняется отсутствие однозначной рекомендации по выявлению и устранению причины ошибки f25 Протерм. В статье рассматриваются все варианты, значит, пользователь найдет полезную для себя информацию.

Как поступить

Искать причину остановки котла Протерм по ошибке f25 нужно с простейших действий. В отопительный сезон тратить время на диагностику оборудования, контура по советам доморощенных знатоков или рекомендациям из Сети нецелесообразно – у каждого в доме своя модель котла, схема системы обогрева здания, и не факт, что чужой опыт поможет решить проблему.

Шаг 1 – снизить температуру ОВ

Понаблюдать за котлом Протерм. Если ошибка f25 – результат нарушения циркуляции жидкости, уберется. Это позволит точно определить, с чем связана неисправность: дымоходом или контуром отопления (показаниями NTC2). 

Шаг 2 – проверить настройки

Часто сбиваются при подключении котла Протерм напрямую к сети. Скачки U приводят к появлению различных ошибок, в том числе, f25. Если под рукой нет инструкции производителя, несложно найти в интернете, забив в поисковик соответствующий запрос с указанием модели отопительного агрегата.

Шаг 3 – проверить параметры электросети

Если ошибка f25 регулярно вызывается нестабильностью напряжения, при централизованном эн/снабжении решение одно – подключить котел Протерм через стабилизатор. При питании отопительного агрегата от автономного источника проверить работу генерирующей установки, отрегулировать, приведя параметры сети в норму.

Совет

Присоединение котла Протерм к ИБП снижает риск появления ошибок из-за сбоев напряжения. Блок, в отличие от стандартного стабилизатора, гарантирует независимое устойчивое функционирование агрегата даже при проблемах на линии (обрыв, поломка дизеля) за счет аккумуляторов: внешних (подключаемых) или встроенных.

Шаг 4 – проверить тягу

Она часто является причиной ошибки f25 навесных моделей Протерм. Снижение скорости отводимых газов через дымоход, блокировка канала вызывают аварийную остановку котла. Срабатывает схема защиты, высвечивается код f25. Если в агрегате открытая камера, дефицит кислорода также становится причиной неисправности.

• Отключить мощную вытяжку. Подобные устройства нарушают циркуляцию воздушных потоков, что негативно отражается на работе котла: запрещается использовать в непосредственной близости от Протерм серии MOV.
• Открыть двери, створку окна, обеспечив сквозняк в комнате с отопительным агрегатом для проветривания помещения. Если причина ошибки f25 в недостатке кислорода, высокой температуре, код уберется. Восстановить работоспособность Протерм MOV помогает организация эффективной приточной вентиляции.
• Проверить дымоход. Снижение (отсутствие) тяги вызывается: нарушением герметичности канала, накоплением в нем мусора, паутины, обледенением оголовка, покрытием слоем инея, пыли фильтра-сетки. Тестирование с помощью открытого огня (спички, зажигалки, свечи) не даст истинной картины. Отклонение язычка пламени еще не говорит о достаточной для нормального функционирования котла Протерм тяге. Нужно осмотреть вывод дымохода из здания, полость трубы, сняв первое колено, прочистить. После такого обслуживания ошибка f25 исчезнет. 

Дополнительно

• Появление кода f25 при введении Протерм в эксплуатацию – свидетельство просчетов в составлении схемы отведения продуктов горения, при монтаже тракта. Происходит в случаях самостоятельного обустройства канала, при подключении котла к имеющемуся в доме дымоходу при замене отопительной установки на другой аппарат. Рекомендация одна – найти недостаток, устранить. При расчетах принимаются во внимание модель (серия), особенности функционирования, мощность навесного агрегата. В инструкции на котел Протерм указаны длина, сечение канала дымоудаления, уклон трассы, количество поворотов и ряд других параметров.    
• Периодическое высвечивание ошибки f25 при смене погоды – признак того, что не учтена роза ветров в месте вывода трубы из здания. Порывы задувают дымоход, снижают тягу, а то и опрокидывают, поэтому и срабатывает датчик.   

Шаг 5 – диагностика системы отопления

Изменение циркуляции воды приводит к ухудшению теплообмена. Жидкость не успевает остыть, и возвращается в котел Протерм с высокой температурой, о чем свидетельствует ошибка f25, как сказано в инструкции на модель Гепард. Прежде чем разбираться с агрегатом, нужно проверить обвязку.

Причины появления кода

• Установка дополнительного насоса. Неправильно выбрано место монтажа, не согласована его работа с помпой в составе настенного Протерм (отсутствует гидроразделитель), выставлена не та скорость. Переключение на другую часто удаляет ошибку f25. Выполнить, проконтролировать работу котла.
• Неграмотный монтаж отопительного агрегата. Такие модели пользуются спросом ввиду компактности. Установка на кухне, в непосредственной близости от плиты вызывает срабатывание датчика (NTC обратной линии) и ошибку f25. Помогает отражающий экран между котлом и находящимся рядом источником тепловой энергии (например, фольгированный лист, полотно).
• Мощность настенного котла не соответствует параметрам контура. При «короткой» магистрали жидкость не успевает отдать тепло радиаторам, температура остается высокой, по сигналу с датчика NTC2 электронная плата выдает ошибку f25.

Шаг 6 – диагностика котла

Код неисправности формируется модулем управления котлом Протерм по сигналам от соответствующих датчиков.

• Проверка электрических цепей. Даже при исправности прибора обрыв, замыкание, ненадежный контакт на линии инициируют появление ошибки.
• NTC2 (поз. 8). Ошибка f25 – результат сбоев в работе датчика, выходе из строя. Снимается заменой прибора.

Температурный датчик nts Gepard Protherm

• Протерм класса MOV. В атмосферных котлах t⁰ отводимых газов контролируется аварийным термостатом. Его некорректная работа вызывает ошибку f25. Прибор функционирует в условиях постоянного нагрева, и его характеристика со временем «плывет». Проблема решается заменой датчика.
• Протерм класса MTV. В турбированных моделях установлен маностат (прессостат).

Датчик давления воздуха (прессостат) котла Protherm

Реагирует на изменение давления в канале дымохода и сообщает об этом «мозгу» котла: агрегат останавливается с ошибкой f25. Менять его сразу же не нужно.

Как поступить

• Убедиться в работоспособности вентилятора. Если лопасти не вращаются при запуске Протерм, не будет тяги, появится ошибка f25 котла MTV.
• Постучать корпусом прибора о твердую поверхность. Если замыкание контактов миковыключателя вызвано залипанием, накоплением на мембране пыли, конденсата из дымохода, работоспособность восстанавливается, ошибка f25 снимается. Мера временная, и датчик придется менять – он неразборный, ремонту не подлежит. 

Шаг 7 – тестирование платы

Плата управления котлом Protherm

Для испытания модуль стыкуется со стендом, имитирующем работу Протерм в разных режимах. Самостоятельно выполняется визуальная диагностика узла. Осматривается на предмет наличия поврежденных деталей, оплавлений корпусов и изоляции, отслоения или обрыва токопроводящих дорожек, потемневших из-за перегрева участков платы. При обращении в сервисную службу указать маркировку модуля (обозначение на панели из цифр и букв). Замена ЭПУ, если иные меры не дали положительного результата, снимает код неисправности. Если ошибка f25 навесного котла Протерм не убирается сразу же, отчаиваться не стоит. Она тем и выделяется на фоне других кодов, что поиск причины ведется поэтапно. В статье рассказано, с чем связана неполадка, поэтому для решения проблемы с Протерм нужно попробовать все варианты.

Поделитесь опытом

Если у вас есть опыт в исправлении ошибки F 25 в газовом котле Protherm — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.

Понравилась статья? Лайк и репост будут лучшей благодарностью.

fixbroken.ru

Код ошибок котла Protherm (Протерм): получить консультацию специалиста

Наши преимущества

1

Оперативность

Круглосуточно принимаем заявки,
быстро отправляем ремонтные бригады

2

Ремонт на дому

Выезжаем по любому адресу
в пределах Санкт-Петербурга и области

3

Опыт

Мастера c опытом работы
не менее 5ти лет

4

Оригинальные детали

Применяем только фирменные запчасти от производителей котельного оборудования

5

Цена

Ремонт от 750 руб, безналичная оплата для юридических лиц

6

Гарантии качества

Даем гарантии на произведенные работы и запасные части

guru-system.ru

Как устранить ошибку f22 электрического котла Protherm (Протерм)

Инструкции на отопительные агрегаты этой торговой марки скупы на полезную потребителю информацию: по неисправностям рекомендация одна – обращаться в сервис. Но удаление ряда ошибок котлов Protherm не требует вмешательства мастера. Статья объясняет, как самостоятельно убрать код f22 электрической модели Протерм.

Расшифровка

В документации на электрический Протерм Скат об ошибке f22 сказано, что появляется при падении давления в контуре. Пополнение объема жидкости убирает код автоматически. Но это не решение проблемы – если не найти причину, появится вновь.

Потеря воды — недостаточное давление воды в системе отопления

Исходить нужно из того, что факторов, вызывающих ошибку f22, два: уменьшение объема теплоносителя в системе и падение скорости циркуляции. Оба способствуют снижению давления и индикации неисправности с таким кодом. На объектах, где установлены электрические котлы Протерм, своя схема отопительной системы. В статье даны общие рекомендации по поиску и устранению причины ошибки f22 – каждый пользователь найдет ответ на интересующий вопрос.

Шаг 1

Подпитка. Производитель рекомендует для нормального функционирования электрического котла Протерм поддерживать значение давления в контуре 1–2 бар. Но это при t⁰ теплоносителя не свыше 30 ⁰С. Разбавлять холодную воду горячей нельзя – котел нужно остановить, дать остыть.

• Часто появление ошибки f22 при отсутствии претензий к электрическому агрегату Протерм и иному оборудованию, включенному в контур, свидетельствует о протечке. Обнаружить несложно путем обхода помещений по пятнам на напольном покрытии.
• Ошибка f22, высвечивающаяся периодически, с интервалом в несколько недель, информирует о скрытой протечке. Выявить труднее – мельчайшие капельки теплоносителя испаряются с горячих поверхностей (пластика, металла), не успевая стечь на пол. При грамотной водоподготовке не остается никаких следов: разводов с желтизной, ржавых наплывов и тому подобное. Рецепт один: выключить на время электрический котел Протерм, выждать, пока жидкость остынет, и тогда обходом строения выявить проблемный участок традиционным способом – по лужицам и мокрым пятнам.

Шаг 2

Стравить воздух. Накопление пузырьков в жидкости негативно отражается на ее свободном перемещении по трубам и радиаторам, а в ряде случаев оборачивается блокировкой канала. Возрастает гидравлическое сопротивление, давление падает, на дисплее котла Протерм отображается ошибка f22.

• Пройти по дому и стравить на всех участках, где предусмотрено. Не исключение и автоматические клапана на батареях отопления – при долгой эксплуатации, низком качестве воды они отказывают из-за накипи, инициируя ошибку f22. Здесь воздух следует спускать вручную, не надеясь на корректную работу арматуры. Не забыть о насосе Wilo: для стравливания нужно снять напряжение с электрического котла и немного открутить винт-заглушку на торцевой панели перекачивающего устройства, предварительно подставив какую-либо емкость (типа ванночки) для сбора жидкости. Для этого же предназначен и автоматический клапан (на корпусе помпы).

Клапан в электрическом котле protherm скат

• Отключить Протерм, снять кожух. На баке-теплообменнике электрического котла установлен воздушный клапан. Спустить (до появления воды). Если давление снизится, подпитать систему.

Схема электрического котла Protherm Скат

Совет

Заниматься этим нужно регулярно, не надеясь на корректное функционирование арматуры и герметичность контура (отсутствие подсосов воздуха). Процесс газообразования в жидкости идет постоянно, и тем интенсивнее, чем выше температура, выставленная на панели управления электрического котла Протерм.

Шаг 3

Проверить фильтры. В каждой системе отопления устанавливается грязевик, иногда прибор тонкой очистки. При накоплении «мусора» снижается циркуляция, падает давление в контуре, появляется ошибка f22 электрического котла. Снять фильтрующие сетки, оценить состояние, промыть.

Грязевик котла Protherm

Шаг 4

Диагностика датчика. Падение давления вызывается его некорректной работой, отказом.  Отсюда ложный сигнал об уменьшении объема теплоносителя, по которому плата управления формирует ошибку f22. В котлах Протерм Скат датчик мембранный, «хитрой» конструкции, а информации по нему производитель не дает. К прибору подходит 3 провода: черный – корпус, красный – питание +5 В, зеленый – сигнальный (при давлении 0,6 бар U=1,3 В).

Мембранный датчик котла Protherm Скат

Проверяется повышением напряжения на зеленом проводнике разрывом цепи черного (U вырастет до 3 В). Если электрический котел Протерм запустится, снимется ошибка f22, проблема в датчике. В корпусе находится мембрана, магнит и пружина (ее ослабление, загрязнение часто вызывает код неисправности). Прибор придется менять.

Шаг 5

Тестирование насоса котла. Рабочая помпа при включении слегка вибрирует. Но если прибор не набирает нужных оборотов, давление в системе ниже расчетного, на индикаторе электрического Протерм отображается ошибка f22.

Отображение ошибки F22 на электрическом котла Protherm Скат

Причины

• Загрязнение крыльчатки, вала. Работоспособность насоса восстанавливается чисткой деталей, удалением накипи. Ошибка f22 исчезнет.
• Разрушение подшипника.
• Недостаток смазки. Затрудняется вращение ротора, падает давление, индикатор электрического котла показывает ошибку f22.

Забит циркуляционный насос

• Искривление вала (температурная деформация).
• Межвитковое замыкание.

Совет

• Самостоятельно производится лишь удаление грязи, смазка. Ремонтировать насос нецелесообразно: не все детали имеются в розничной продаже, а после сборки необходимо грамотно выполнить центровку, иначе ошибка f22 котла станет появляться регулярно. При некорректной работе помпы электрического Протерм насос меняется – стоит недорого.
• Неисправность является следствием монтажа на трубу дополнительного перекачивающего устройства. Несогласованность насосов встроенного и установленного приводит к падению давления, ошибке f22. Убирается включением в схему гидроразделителя.

Шаг 6

Проверка расширительного бака. Прибор встроен в электрический котел Протерм, и его некорректная работа отражается на значении давления в системе. В резервуаре выставляется с превышением статического напора в контуре на 0,02 МПа. Падает при повреждении мембраны или неправильной настройке прибора. Если через ниппель сочится вода, причина ошибки f22 в дефекте РТИ. Трещины, разрывы появляются при нарушении правил заполнения емкости водой. С момента выпуска котла Протерм до ввода в эксплуатацию резина слеживается, и под сильным напором жидкости нередко рвется или покрывается трещинами. В конечном итоге дефект становится причиной ошибки f22.

Шаг 7

Диагностика платы управления. Выполняется на оборудовании (стенде), имитирующем электрический котел. На дому получится провести лишь визуальное тестирование. ПУ Протерм редко выходит из строя, но ряд факторов способен инициировать ошибку f22 или иную. Трещины корпусов деталей и платы, отслоения дорожек, оплавленные провода, ненадежные контакты, конденсат (на панели, в разъемах) несложно выявить и устранить при осмотре. Особое внимание – пыли. Постепенно накапливая влагу, содержащуюся в воздухе помещения, она превращается в токопроводящий слой. Отсюда замыкания и проблемы с работой электрического котла.

Плата управления электрическим котлом Protherm скат

Если принятыми мерами не получается убрать ошибку f22, обращаться в аттестованную производителем Протерм сервисную службу. Обязательно указать точное наименование модели отопительного агрегата и год выпуска.

Понравилась статья? Лайк и репост будут лучшей благодарностью.

fixbroken.ru

Основные ошибки котлов Protherm и способы их устранения

⚫ Напольные газовые котлы серии Протерм «Медведь» 20 30 40 50 KLOM

В данном разделе приводятся некоторые коды неисправностей вместе с соответствующими действиями по их устранению, которые пользователь может выполнять с целью возобновления работы оборудования.

Прочие неисправности должен устранять только квалифицированный специалист.

При появлении изображения кода неисправности нажмите кнопку «RESET».
Если и после этого оборудование не начнет работать — вызовите специалиста из сервисной службы.

⚫ Недостаточное давление в отопительной системе

⚫ Пояснение: Требуется подпитать водой систему отопления. Если ошибка повторяется со временем, значит есть утечка.
Проблема может быть как в котле (например: неисправен расширительный бак) так и в трубопроводе системы отопления.
Проконтролируйте давление в системе отопления, осмотрите трубопроводы чтобы понять где утечка.

⚫ Потеря пламени

Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. ПОТЕРЮ ПЛАМЕНИ. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода.

Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности –аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (рис.1, поз.5). Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию.

⚫ Пояснение: Чаще всего означает что газ не подключен, реже -перегрев. Если котел не удерживает пламя при розжиге, проверьте правильность включения котла в розетку. В большинстве случаев достаточно переставить вилку другой стороной.

⚫ Неисправность датчика температуры отопительной воды

⚫ Описание: Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда. Обратитесь в сервисную организацию.

⚫ Пояснение: Некорректные показания датчика могут спровоцировать такую ошибку. Чаще всего это означает что датчик нужно заменить. Необходимо проверить цепь датчика, если он неисправен — заменить датчик.

Часто такая ошибка возникает при пуске котла в холодное время года, когда температура воды в системе опустилась ниже 3 °C. Для пуска системы необходимо повысить температуру теплоносителя в котле.

⚫ Перегрев котла

⚫ Описание: Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 °котел может автоматически возобновить работу.

⚫ Пояснение: Если циркуляция воды в системе нарушена может возникнуть перегрев. Чаще возникает у напольных котлов большой мощности. Необходимо устранить причину перегрева и перезапустить котел. Возможно понадобиться перезагрузить тепловой предохранитель.

⚫ Несиправность датчика ГВС

⚫ Описание: Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

⚫ Пояснение: Некорректные показания датчика ГВС могут спровоцировать такую ошибку. Чаще всего это означает что датчик нужно заменить. Проверить цепь/заменить датчик.

⚫ Несиправность датчика наружной температуры

⚫ Описание: Котел работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если котел не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

⚫ Пояснение: Первым делом проверить цепь — подключен ли он, нет ли обрыва. Если все в порядке — заменить датчик.

⚫ Настенные газовые котлы серии Леопард

В данном разделе приводятся основные коды неисправностей вместе с соответствующими действиями по их устранению, которые пользователь может выполнять с целью возобновления работы оборудования.

Прочие неисправности должен устранять только квалифицированный специалист.

При появлении изображения кода неисправности нажмите кнопку «RESET».
Если и после этого оборудование не начнет работать — как можно скорее вызовите специалиста из сервисной службы.

⚫ Недостаточное давление в отопительной системе

⚫ Описание: Падение давления циркулирующей воды в системе (ниже значения 0,7 бар). Котёл автоматически отключается.

⚫ Пояснение: Увеличьте давление горячей воды в системе отопления до значения в диапазоне 1 — 2 бар. После добавления воды в систему отопления котёл самостоятельно возобновит работу. Если падение или повышение давления воды в системе отопления повторится, вызовите авторизованный сервис.

⚫ Потеря пламени

⚫ Описание: Пламя погасло в результате прекращения подачи газа к котлу

⚫ Пояснение: Выключите и после небольшой паузы вновь включите котёл главным выключателем (RESET). Если неисправность повторяется, вызовите авторизованный сервис.

⚫ Неисправность датчика воды отопления

⚫ Описание: Котел не может продолжить работу т.к. нет информации до какой температуры нагрета вода.

⚫ Пояснение: Проверить цепь датчика температуры. Если нет обрыва или замыкание то датчик необходимо заменить. Обратитесь в сервисную службу.

⚫ Температура отопительной воды болше 90 °C — перегрев

⚫ Описание: Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется, необходиму устранить причину перегрева.

⚫ Пояснение: По возможности снизить заданную температуру на котле, проверить все фильтры в системе и работу насоса, проверить все ли необходимые краны открыты.

⚫ Неисправность датчика температуры ГВС

⚫ Описание: Обрыв цепи датчика температуры ГВС, замыкание или некорректные данные для нормальной работы котла.

⚫ Пояснение: Если цепь датчика цела, то единственный способ устранить неисправность — заменить датчик температуры, починить сам датчик почти невозможно.

⚫ Неисправность датчика наружной температуры / Другие неполадки

⚫ Описание: Если к котлу не подключен датчик наружной температуры, то данная ошибка может появиться при низком напряжении или при других неисправностях.

⚫ Пояснение: Проверить цепь датчика наружной температуры на целостность. Если все в норме и ошибка не исчезла — нужно вызвать сервисного специалиста.

⚫ Для диагностики и устранения проблем при других ошибках котла рекомендуется вызвать сервисного специалиста.
⚫ Заговый котел должен быть подключен к электросети через стабилизатор.
⚫ При установке газового котла рекомендуем обратиться в региональный сервисный центр для поставовки его на гарантию.

www.poisk-ir.ru