Котел протерм ошибки – Коды ошибок газовых котлов Протерм – неисправности и способы устранения

Содержание

Коды ошибок газовых котлов Протерм – неисправности и способы устранения

Устройство и принцип работы котлов Протерм

Рассмотрим подробнее наиболее популярные модели производителя Protherm.

Протерм Гепард 23 МТВ (MTV)

Эта модель настенного двухконтурного котла относится к среднему ценовому сегменту. Оснащена функцией нагрева жидкости для хозяйственных нужд, мощность устройства 23 кВт. На рынке существуют две модификации модели, естественный (МОВ) и принудительный (МТВ) отвод продукта сгорания.

Предусмотрено управление работой котла при помощи комнатного термостата или температурного наружного датчика. Конструкцией предусмотрен жидкокристаллический дисплей, при помощи которого и происходит контроль за работой устройства.

Гепард 23 МТВ не нуждается в подключении к дымоходной системе, поскольку имеет коаксиальную систему дымоотведения, что дает возможность монтажа в помещении без дымохода. Встроенный теплообменник выполнен из нержавеющей стали, предусмотрен датчик, контролирующий давление в системе.

Котел Протерм Гепард 23 МТВ

Работает в двух режимах зима/лето, регулировка мощности происходит благодаря модуляционной горелки. Вода приобретает заданную температуру по истечению 3-х секунд после открытия крана, КПД составляет 91%.

Предусмотрена функция защиты от замерзания и перегрева системы. Из плюсов — очень прост в эксплуатации, при работе не загрязняет окружающую среду, доступная цена.

Протерм Рысь

Способ монтажа настенный, котел предназначен для отопления помещения и подогрева горячей жидкости. В зависимости от площади помещения есть два варианта мощности 24 кВт и 28 кВт. Благодаря принудительному выводу продуктов горения, существует возможность монтажа в помещении без оборудованного дымохода, или если нет технической возможности его там обустроить.

Котел Протерм Рысь

Невзирая на небольшую стоимость, имеет хороший коэффициент полезного действия 94%, при этом расход топлива небольшой. Имеет два режима работы: экономный и комфортный. Благодаря встроенной электронике происходит автоматический розжиг, а также контролируется горение пламени.

Контроль температуры нагрева воды осуществляется при помощи датчика NTC, который установлен на выходе из вторичного теплообменника. Оборудован трехступенчатым циркуляционным насосом, предусмотрена защита от замерзания при понижении температуры ниже 5 градусов.

Протерм Скат

Модельный ряд 6 кВт, 9 кВт, 12 кВт, 18 кВт, электрический котел, имеет возможность ступенчатой регулировки мощности, работает очень тихо, подходит для отапливания небольших площадей.

Котел Протерм Скат

Устройство одноконтурное, предназначено для обогрева помещения, КПД составляет 98%, подключается к сети 220 В. Благодаря большому количеству функций, есть прекрасная возможность дистанционного управления.

Протерм Медведь 40 KLOM

Это наиболее популярная модель в данной линейке напольных чугунных газовых котлах, так же, как и модели Протерм КЛОМ 20, 30,40,50. Данная модель часто используется вместе с твердотопливным котлом, как дополнительный отопительный прибор.

Котел Протерм Медведь 40 KLOM

Несомненный плюс — это простота использования, высокий КПД 92%.Также в серии Медведь существует линейка Протерм 40 KLZ, который оснащен встроенным бойлером на 90 л, есть возможность замены отдельных чугунных секций, что значительно сокращает затраты, связанные с ремонтом.

Протерм Пантера (Panthera)

Предназначена для отапливания офисов, домов и обеспечения горячей водой. Возможны модификации с открытой камерой сгорания или герметичной. Пропускная способность горячей воды 13-15 литров, максимальная отапливаемая площадь помещения до 260 метров квадратных.

Может работать с низким давлением, наличие защиты от замерзания отопительной системы, имеет высокую степень безопасности. Благодаря дисплею, есть возможность отслеживать работу котла.

Котел Протерм Пантера

Конструкцией предусмотрены два теплообменника, один для обеспечения тепла в системе отопления, другой для горячей воды. Подходит для систем, где необходимо поддерживать минимальную температуру, есть режим “комфорт”, при его включении с крана течет горячая жидкость уже через 2 секунды. Есть система самодиагностики.

Протерм Ягуар

Относится к самым недорогим моделям настенных газовых котлов, предназначен для квартиры или жилого дома. Возможны два варианта мощности 11 и 24 кВт, пропускная способность 10 литров за минуту, наличие автоматической модуляции пламени, независимая работа двух контуров.

Котел Протерм Ягуар

Основные коды ошибок

Далее рассмотрим основные неисправности газового котла Протерм, коды ошибок и возможные варианты их исправления.

f1

Ошибка F1 (ф1). Потеря пламени, происходит блокировка розжига и прекращается подача газа к газовому клапану. Это происходит, когда плата не получает сигнал о присутствии пламени от электрода ионизации, при этом газовый клапан открыт, срабатывает защитный механизм и котел отключается.

Так же причиной может быть недостаточное давления газа. Для устранения нажмите кнопку перезапуска, и проверьте открыт ли газовый кран, и нелишним будет проверить вилку в розетке, переверните ее, поменяв полярность.

Также часто ошибка F01 обозначает перегрев термостата, для устранения попробуйте нажать на нем кнопку перезапуска. Эта проблема очень часто возникает в модели Протерм КЛОМ.

f2

Ошибка f2 (ф2). Вышел из строя датчик температуры отопительного контура, либо температура теплоносителя опустилась ниже 3-х градусов. В устройстве включается блокировка, поскольку возможно образование льда. Зачастую это свидетельствует о выходе из строя датчика, проверьте его и по необходимости замените новым.

Датчик температуры отопительного контура

Однако такая ситуация может быть вызвана пуском устройства в зимнее время года, когда действительно в системе недостаточная температура. Для того, чтобы запустить систему, повысьте температуру в системе.

f3

Ошибка f3 (ф3). Эта ошибка сигнализирует о перегреве котла и означает, что достигнут допустимый критический максимум в 95 градусов, срабатывает защита и котел автоматически отключается.

Подождите, когда температура снизится ниже этого показателя, котел самостоятельно запустится. Если снова произойдет подобная ситуация, перезапустите тепловой предохранитель.

f4

Ошибка f4. Вышел из строя датчик ГВС, когда происходит эта поломка, котел в обычном режиме работает на нагрев отопительного контура, прекращается нагрев жидкости для бытовых нужд. Зачастую такая поломка свидетельствует либо о том, что датчик вышел из строя и нуждается в замене, либо окисление контактов, зачистите и просмотрите их.

f5

Ошибка f5. Поломка внешнего температурного датчика. При подобной неисправности устройство работает, однако температурный контроль осуществляется термодатчиком котла. Для устранения проверьте, не произошел ли механический обрыв в цепи котел-датчик, если обрыва нет, необходима его замена.

Термодатчик котла Протерм

f6

Ошибка f6 (ф6). Свидетельствует об обрыве датчика отходящих газов. Прозвоните соединительные провода между датчиком и платой. Возможно, плата вышла из строя, отдайте ее на диагностику в сервисный центр, или неисправен сам датчик. Эту поломку может вызывать неисправный трансформатор розжига, проверьте его.

f7

Ошибка f7.  В инструкции ошибка описывается, как разрыв связи. Этот разрыв может быть где угодно, и означает, что при подключении к контроллеру не приходит сигнал от одного из элементов, или не хватает напряжения на клемме в плате управления.

Нужно визуально осмотреть все провода, прозвонить их на разрыв, проверить все разъемы. Также возможно вышла из строя сама плата и нуждается в ремонте. Если не удалось ничего обнаружить, обратитесь за квалифицированной помощью к специалисту.

f8

Ошибка f8 Сигнализирует о размыкании цепи NTC датчика и заземлением бойлера ГВС. Прозвоните данную цепь соединений, отсоедините и вновь соедините данные элементы, так как возможно отошли контакты. Если данные манипуляции не дали результата, замените датчик.

f10

Ошибка f10. Свидетельствует о коротком замыкании NTC датчика температуры на подающей линии.

Эта неисправность высвечивается на дисплее, если:

  • Произошло короткое замыкание в NTC приборе инсталлированного на входе ОВ. В данной ситуации нужна его полная замена.
  • Также возможна, если уровень напряжения в цепи снизился до 0,40 В.
  • Произошло КЗ в штекере устройства. Что делать в данной ситуации? Только его полная замена, ремонту не подлежит.

f15

Ошибка f15. Короткое замыкание датчика обратной тяги. Контроллер продуктов горения  находится вверху котла, он соединен с трубочками вентилятора.

Необходимо разобрать, прочистить все клеммы, из трубки удалить отложившиеся образования. Если данная процедура не принесла результата, потребуется  замена на новый прибор.

f20

Ошибка f20 (ф20). Произошла сработка предохранительного температурного ограничителя. Возможно неправильное подключение температурного датчика подающей линии, из-за этого температура повысилось выше допустимой нормы (95 градусов) или произошел разрыв в цепи.

Температурный ограничитель газового котла

Прозвоните ее, если не обнаружили неисправности, попробуйте переподключить его. Проверьте, исправен ли насос, выполните выпуск воздуха. Если у вас не получилось самостоятельно решить эту проблему, обратитесь за помощью к специалисту.

f22

Ошибка 22. Данная проблема сигнализирует о низком давлении жидкости в отопительном контуре менее 0,3 бар.

Возможные причины этого:

  • Неисправность датчика давления жидкости. Необходимо заменить.
  • Неисправность либо блокировка насоса, либо его работа не отрегулирована. Прочистите его, и проверьте на предмет исправной работы.

Долейте в систему жидкости. Проверьте на герметичность все элементы, так как давление может падать из-за течи, если ее обнаружили, устраните.

f23

Ошибка f23. Превышение допустимого уровня разницы температуры подающей с обратной линиями.

Это могло произойти в результате следующего:

  • Неисправности насоса, проверьте его, при необходимости замените.
  • Возможно, неисправность в датчиках, проверьте их, замерьте их сопротивление.

f24

Ошибка f24. Низкий уровень жидкости в отопительном контуре, температура растет очень стремительно.

Возможно, это произошло из-за:

  • Блокировки насоса, или его недостаточной производительности.
  • Произошло завоздушивание системы, и, как следствие этого, снизилось давление, продуйте ее.
  • Перекрытие магистрали. Посмотрите, открыты ли все краны в системе.

f25

Ошибка f25. Произошла сработка системы защиты от проникновения угарного газа в помещение. Почему отключается котел? При возникновении данной неисправности происходит размыкание контактов реле, вследствие нарушения циркуляции воздушного потока.

Причиной может быть:

  • Разгерметизация соединений дымохода, нарушение его стыков.
  • Также проверьте исправность термостата при помощи мультиметра на короткое замыкание или обрыв.
    Термостат котла Протерм
  • Проверьте исправность вентилятора.
  • Проверьте тягу и приточную вентиляцию.
  • Возможен сбой в работе платы управления.

f28

Ошибка f28 (ф28). Загасание пламени при включении.

Возможны следующие причины данной неисправности:

  • Нарушение при подаче газа. Низкое давление в системе, проверьте открыт ли газовый кран. Присутствие воздуха в системе, необходимо несколько раз произвести перезапуск. Неправильная настройка газовой системы.
  • Неисправен электрод ионизации, произведите очистку мелкозернистой наждачной бумагой, возможно скопление сажи.
  • Проверьте заземление аппарата. А также возможным решение данной проблемы станет вытащить и вставить розетку другой стороной (поменять полярность).
  • Вышла из строя электронная плата. Нуждается в замене.
    Плата котла Протерм

Нелишним будет и произвести чистку всей запальной группы, в том числе и горелок.

f29

Ошибка f29 (ф29). Угасание пламени во время работы котла.

Рассмотрим возможные причины:

  • Отсутствует подача газа к котлу. Возможно, нет газа в магистрали, необходимо обратиться в службу газа.
  • Проверьте заземление устройства, фазу, ноль.
  • Так же причина может быть в засорении горелки, для этого снимите кожух с котла, открутив два болта. Далее просмотрите состояние горелки, если необходимо, прочистите ее.

f33

Ошибка f33 (ф33). Срабатывает противоморозная защитная система в вентиляторе. Контакт в реле не замыкается.

Возможна по нескольким причинам:

  • Неисправность прессостата, проверить сопротивление на короткое замыкание и обрыв.
    Прессостат газового котла
  • Посмотрите целостность вентилятора и вентиляционной системы в целом. Также возможно нарастание сосулек и инея в дымоходе, если это произошло в зимний период.

f55

Ошибка f55. Неисправность датчика угарного газа.

Необходимо проверить следующее:

  • Состояние контакторров и реле. Если обнаружили залипание, тогда при помощи мелкозернистой наждачной бумаги зачистите их и обезжирьте.
  • Возможно, неисправна плата управления и она нуждается в замене.

f62

Ошибка f62. Неисправен газовый клапан.

Что нужно сделать:

  • Попробуйте перезапустить при помощи клавиши “перезапуск”.
  • Осмотрите на предмет герметичности газовую арматуру и соединения.
  • Вышла из строя электроника. Потребуется замена платы.
  • Переберите, очистите и промажьте газовый клапан.

f63

Ошибка f63. Поломка платы памяти.

Ремонт:

  • Попробуйте восстановить настройки мощности устройства при помощи клавиш “плюс” и “минус” на BAR, затем зажмите клавишу “ок” и удерживайте ее до появления 0 на дисплее. После, при помощи клавиши “плюс” установите 93, нажмите “ок”.

    Сделайте выбор в соответствии с мощностью вашего котла 1-6 кВт, 2-9 кВт, 3-12 кВт, 4-14 кВт, 5-18 кВт, 6-21 кВт, затем нажмите на “ок” и “плюс” одновременно. Затем, спустя минуту, отключите котел полностью, подождите 5 минут и включите его вновь.

  • Вы можете самостоятельно установить новую плату, а если это не дало требуемого результата, необходимо обратиться в сервисный центр для решения данной проблемы.

f72

Ошибка f72. Разница в показаниях датчиков протока и обратной линии. Каждые 24 часа или во время запуска котел проводит самодиагностику (тестирование системы), данный тест не был успешным. Котел сравнивает показания данных датчиков.

Причина может крыться в следующем:

  • Неисправность контрольной платы.Нужна ее замена.
  • Неисправен насос или забит. Проверьте корректность его работы.
  • Некорректная работа одного или двух датчиков. Произведите их тестирование и осмотр, просмотрите визуально нет ли обрыва или возможно отошел контакт.
  • Забился теплообменник. Ну тут понадобится его прочистка, можно использовать покупные реагенты или приготовить самостоятельно раствор из лимонной или уксусной кислоты.
    Теплообменник котла Протерм
  • Забился фильтр. Прочистите все водяные фильтры.
  • Закрыт кран.

f73

Ошибка f73 Свидетельствует о не подключении или коротком замыкании в датчике давления.

Проверьте следующее:

  • Подключен ли датчик, и подключен ли он верно. Попробуйте изъять его и установить на прежнее место повторно.
  • Протестируйте при помощи мультиметра его на обрыв или замыкание.

f75

Ошибка f75 (ф75) Повторяющаяся неисправность в датчике давления. После того, как насос запускался пять раз и давление не превысило нормы 50 мбар.

Возможные причины:

  • Проверьте работоспособность датчика давления и исправен ли насос.
  • Возможно завоздушивание труб отопительного контура.
  • Недостаточное давление жидкости в системе.

f83

Ошибка f83 Свидетельствует об отсутствии теплоносителя, не происходит повышение температуры при включении горелки. Возможно завоздушивание контура.

Что нужно сделать:

  • Наполните систему жидкостью.
  • Выполните проверку на предмет течи расширительный бак, при необходимости произведите ремонт или замену.
  • Проверьте систему на предмет течи. Если течь обнаружена, устраните.

f84

Ошибка f84. Свидетельствует об устойчивой  разнице температуры между датчиками NTC2 и NTC5.

Исправление ситуации:

  • Проверьте правильность подключения данных приборов.
    Схема котла Протерм Пантера
  • Прозвоните их на предмет исправности. Если они неисправны, замените.

f85

Ошибка f85. Неисправны датчики подачи и обратки.

В таком случае:

  • Посмотрите, может, отошли контакты.
  • Выполните перезапуск устройства.
  • При понижении температуры в контуре котла ниже 3 градусов произошла блокировка. Повысьте температуру носителя.

Другие неисправности

Ошибка 00

Неисправность температурного датчика (отключение).

Выводы подключения котла Протерм Скат

Что нужно предпринять:

  • Нужно переподключить его.
  • Просмотрите его контакты, если нужно, зачистите.
  • Проверьте его работоспособность, при необходимости замените.

Ошибка а6

Возникает из-за низкой температуры воздуха в помещении, где выполнен монтаж котла, попросту говоря, в котельной. Для ее устранения повысьте температуру путем установления в котельной радиатора.

Ошибка f04

Сигнализирует о неполадках с ионизацией. Выполните перезапуск устройства, и посмотрите, не закрыт ли газовый вентиль.

Ошибка f05

Говорит о недостаточном количестве воздуха для работы котла. Проверьте не забит ли дымоходный канал, достаточная ли тяга, откройте окно в помещении, где установлен котел.

boilervdom.ru

Вероятные ошибки, их коды и неисправности котлов Протерм (Рrotherm)

Вероятные ошибки и причины возникновения

В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для котлов Протерм (Protherm). Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.

Узнать цену и купить отопительное оборудование и сопутствующие товары вы можете у нас. Пишите, звоните и приходите в один из магазинов в вашем городе. Доставка по всей территории РФ и стран СНГ.

Код ошибки F00 — Неисправность датчика температуры нагревания (NTC2)

Датчик подачи (NTC 2) отключен.

Код ошибки F01 — Неисправен датчик температуры нагрева (NTC5)

Датчик обратки (NTC 5) отключен.

Код ошибки F10 — Неисправен датчик температуры нагревания (NTC2)

Короткое замыкания датчика подачи (НТС).

Код ошибки F11 — Повреждение датчика температуры нагрева (NTC5)

Короткое замыкания датчика обратки (NTC 5).

Код ошибки F13 — Неисправность датчика бойлера (NTC 1)

Короткое замыкание датчика: шунт вместо датчика на X16:

  1. Проверьте соединения датчиков.
  2. Проверьте кабели датчиков.
  3. Проверьте датчик.

Код ошибки F20 — Неисправность перегрева (97C измерено датчиком теплового потока) (НТС)

Нет расхода отопительной воды по контуру котла Protherm:

  1. Удостоверьтесь, что насос работает должным образом.
  2. Разблокируйте насос.
  3. Удостоверьтесь, что нагревательные краны открыты, так же как и байпас.
  4. Проверьте состояние пластинчатого теплообменника, если неисправность возникает в режиме горячей воды.
  5. Проверьте состояние теплового фильтра.

Код ошибки F22 — Ошибка: в установке нет воды (менее 0,3 бар) (Cp)

  1. Протечка системы отопления — заполните систему.
  2. Протечка ПСК — удостоверьтесь, что протечек нет.
  3. Дефект расширительного бака — проверьте расширительный бак.

Код ошибки F23 — Ошибка: достигнута максимальная разница между температурами подачи и обратки (35К) (НТС)

Проблема с циркуляцией воды (малым расходом):

  1. Проверьте разъем датчиков теплового выхода и возврата.
  2. Проверьте скорость насоса.
  3. Смотрите ошибку F20.

Код ошибки F24 — Неисправность циркуляции воды (температура поднимается быстрее, чем 10К/с) (NTC2, NTC5)

Плохая работа насоса или низкое давление воды:

  1. Смотрите ошибку F20.
  2. Отопительные краны закрыты, байпас не работает.
  3. Насос отключен или заблокирован.

Код ошибки F25 — Ошибка поступления продуктов сгорания (только для вариантов с открытым дымоходом) (К11)

Устройство защиты (К11) в отводе тяги обнаружило избыток дыма.

Помощь по диагностике неисправностей:

  1. Проверьте выхлопную трубу (разъем, длину, диаметр, не блокируется ли она или дымоход).
  2. Проверьте поступление воздуха в помещение.
  3. Проверьте термостат.

Электрические вытяжки в помещении с аппаратом запрещены.

Код ошибки F26 — Ошибка отсутствие необходимого тока через газовый клапан шагового двигателя

Шаговый двигатель отключен или неисправен:

  1. Проверьте разъем шагового двигателя.
  2. Проверьте двигатель.

Код ошибки F27 — Ошибка поступления сигнала пламени (ток ионизации) не смотря на закрытые газовые клапаны

Нарушение логики процесса:

  1. Проверьте электрод определения пламени.
  2. Проверьте основную плату котла Protherm.
  3. Проверьте герметичность газовой арматуры.

Код ошибки F28 — Не обнаружено пламя во время розжига

  1. Неверные установки газового клапана — проверьте настройку газового клапана.
  2. Газовый клапан неисправен — проверьте газовый клапан.
  3. Электроды розжига неисправны — проверьте состояние электрода (коррозия).
  4. Плохое заземление — исправить.

Код ошибки F29 — Ошибка: потеря пламени во время работы горелки (FL)

  1. Недостаточность или отсутствие газа — проверьте контур поставки газа (кран газа открыт).
  2. Нагар на электроде ионизации — проверьте состояние электрода (коррозия).
  3. Неисправна система зажигания и контроля пламени — проверьте соединения контура розжига.

Код ошибки F33 — Неисправность дифференциального реле (Pr)

Выключатель не переходит в положение выкл. (OFF), когда вентилятор находится в выключенном положении:

  1. Проверьте дифференциальное реле (маностат).
  2. Мусор в тракте системы контроля расхода воздуха (трубке Пито, импульсной трубке).
  3. Засорение или обледенение в тракте дымоудаления либо забора воздуха.
  4. Подпор фронтального ветра.

Код ошибки F42 — Неисправность кодирующего резистора

Кодирующий резистор не в ожидаемом значении — проверьте кодирующий резистор (R1) на схеме.

Код ошибки F61 — Ошибка главной платы контура

Неисправность управления газового клапана:

  1. Проверьте все подключения к основной плате контура.
  2. Проверьте электронную плату.
  3. Проверьте код продукта.
  4. Перезапустите прибор.

Код ошибки F62 — Ошибка электронной платы

Неисправность закрытия газового клапана.

Код ошибки F63 Ошибка основной платы

Неисправна память основной платы.

Код ошибки F64 — Ошибка главной платы контура

Быстрые изменения параметров датчика теплового потока и возврата.

Код ошибки F65 — Ошибка электронной платы

Температура основной платы слишком высока.

Код ошибки F67 — Ошибка основной платы котла

Неисправность сигнала пламени на основной плате.

Код ошибки F68 — Колебания сигнала пламени (FL)

Смотрите ошибку F28.

Код ошибки F70 — Пользовательский интерфейс не совместим с электронной платой

Неверный код продукта:

  1. Проверьте код продукта.
  2. Проверьте идентификационный номер карты.

Код ошибки F72 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (НТС)

Несоответствие температур теплового потока и возврата (постоянная разница):

  1. Проверьте разъем датчика температуры.
  2. Замените неисправный датчик.

Код ошибки F73 — Неисправность датчика давления теплового контура (Cp)

Датчик давления закорочен или отключен:

  1. Проверьте разъем датчика.
  2. Проверьте датчик.

Код ошибки F74 — Электрическая неисправность датчика давления

Электрическая неисправность датчика давления.

Код ошибки F77 — Неисправности внешнего оборудования

Внешний газовый клапан / Конденсатный насос — проверьте подключение оборудования.

Код ошибки F83 — Ошибка: нет воды в установке и температура не повышается при зажженной горелке (NTC2, NTC5)

Контур не обезвоздушен должным образом — смотрите ошибку F22.

Код ошибки F84 — Постоянна разница температур между датчиком подачи и обратки (NTC2, NTC5)

  1. Датчики температуры потока и возврата перевернуты или отключены — проверьте разъем датчика температуры.
  2. Неисправный датчик температуры — замените неисправный датчик.

Код ошибки F85 — Неисправность датчиков подачи и обратки (NTC2, NTC5)

Датчики температуры потока и возврата подключены к одной и той же трубе — проверьте разъем датчика температуры.

Ошибки напольных котлов Протерм

Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.

Ошибка F1 — Потеря пламени

Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. потерю пламени. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода. Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности – аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени.

Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (Сброс).

Если сбой не удается устранить, обратитесь в сервисную организацию.

Ошибка F2 — Неисправность котлового датчика температуры

Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 C.

Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 C недопустимо по причине вероятного образования льда.

Ошибка F3 — Перегрев котла Protherm

Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 C.

Котел выключится из работы.

После падения температуры теплоносителя ниже 95 C котел автоматически возобновит работу.

Ошибка F4 — Неисправность датчика бойлера

Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

Ошибка F5 — Неисправность наружного датчика температуры

Аппарат работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.

Если аппарат не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

teplofan.ru

Ошибки и неисправности котлов Protherm



































































Код ошибки Описание Как исправить
F0




Потеря давления в отопительной системе
Произошло снижение давления отопительной воды в котле / системе. Давление находится на уровне 0,7 бар. Работа котла автоматически остановлена – мигают светодиоды возле символов «индикатор» и «молния». После повышения давления котел по требованию возобновит свою работу.

Проверьте:

— давление отопительной воды в котле / системе
— датчик давления или систему кабелей

— плату управления котлом.

Цепь датчика NTC температуры подающей линии разомкнута

Обратитесь в обслуживающую организацию.
F1




Исчезновение пламени
Пламя погасло вследствие прекращения подачи газа к котлу – мигает светодиод у символа «молния»

Проверьте:

— аварийный термостат и при необходимости проведите его перезапуск

— подачу газа на входе в котёл

— настройку мощности котла (нижняя граница мощности не соответствует предписанному значению)

— расстояние между концами запальных электродов + кабели, ионизационный электрод + кабель

— трансформатор розжига

— газовый клапан

— автоматику управления.

Цепь датчика NTC температуры обратной линии разомкнута

Обратитесь в обслуживающую организацию.
F2




Неисправность датчика воды отопления

Обрыв или замыкание цепи датчика температуры воды отопления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»

Проверьте:

— сопротивление датчика

— кабели, соединяющие датчик с панелью управления.

Цепь NTC датчика температуры ГВС разомкнута

Обратитесь в обслуживающую организацию.
F3




Перегрев котла
Котёл быстро перегревается. После остывания работа котла возобновляется в зависимости от заданных параметров (температура воды отопления и горячей хозяйственной воды, настройка комнатного регулятора).

Проверьте:

— фильтр воды отопления (засорение)

— насос воды отопления (загрязнение)

— теплообменник воды отопления / горячей хозяйственной воды (засорение)

— не используется ли неподходящая незамерзающая смесь.

Цепь NTC датчика бойлера ГВС разомкнута

Обратитесь в обслуживающую организацию.
F4




Неисправность датчика горячей хозяйственной воды

Обрыв в цепи датчика температуры горячей хозяйственной воды. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»

Проверьте:

— сопротивление датчика

— кабели, соединяющие датчик с панелью управления.

Цепь NTC датчика коллектора разомкнута

Обратитесь в обслуживающую организацию.
F5




Другие неполадки

  1. Пламя после закрытия газового клапана горит более 5 секунд.
  2. Напряжение питания меньше 170 В.
  3. Используется несовместимая панель управления или панель дисплея (пользовательский интерфейс).
Обратитесь в обслуживающую организацию.

Цепь датчика отработанных газов разомкнута

Обратитесь в обслуживающую организацию.
F6




Неисправность дифференциального реле или вентилятора (BTV) Неисправность термостата дымовых газов (BOV)

Дифференциальное реле (BTV) остаётся в разомкнутом состоянии. Не работает вентилятор (BTV). Разомкнут термостат дымовых газов (BOV). Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»

Проверьте:

— шланг подачи воздуха от вентилятора к дифференциальному реле

— правильное положение шланга дифференциальному реле (место подключения P2)
— работу вентилятора.

Цепь датчика тяги разомкнута

Обратитесь в обслуживающую организацию.
F7




Ошибка связи
Котёл не распознаёт входных сигналов — мигает светодиод у символа «молния»

Проверьте:

— подключение разъёмов на панели управления и панели дисплея / пользовательский интерфейс

— панель управления (визуально)

— панель дисплея / пользовательский интерфейс (визуально).
Неисправность подключения NTC датчика температуры в обратной линии, поступающей из солнечного коллектора Обратитесь в обслуживающую организацию.
F8




Неисправность газового клапана

Газовый клапан не реагирует на команды панели управления. Котёл отключён – мигает светодиод у символа «молния»

Проверьте:

— разъём питания газового клапана

— сопротивление катушки газового клапана.
Цепь NTC датчика заземления бойлера ГВС разомкнута Обратитесь в обслуживающую организацию.
F9



Потеря заданных параметров котла

Могли быть потеряны пользовательские или сервисные настройки некоторых параметров котла.
Проверьте:

— настройки пользователя

— сервисные настройки котла (параметры мощности котла, выбег насоса).
Цепь NTC датчика вытяжки разомкнута Обратитесь в обслуживающую организацию.
F10 Короткое замыкание NTC датчика температуры подающей линии Обратитесь в обслуживающую организацию.
F11 Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии Обратитесь в обслуживающую организацию.
F12 Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Короткое замыкание NTC датчика температуры ГВС Обратитесь в обслуживающую организацию.
F13 Короткое замыкание NTC датчика бойлера ГВС Обратитесь в обслуживающую организацию.
F14 Короткое замыкание NTC датчика коллектора Обратитесь в обслуживающую организацию.
F15 Короткое замыкание датчика отработанных газов Обратитесь в обслуживающую организацию.
F16 Короткое замыкание датчика тяги Обратитесь в обслуживающую организацию.
F17 Короткое замыкание NTC датчика температуры обратной линии из солнечного коллектора Обратитесь в обслуживающую организацию.
F18 Короткое замыкание NTC датчика заземления бойлера ГВС Обратитесь в обслуживающую организацию.
F19 Короткое замыкание NTC датчика вытяжки Обратитесь в обслуживающую организацию.
F20 Сработал предохранительный ограничитель температуры Обратитесь в обслуживающую организацию.
F21 Котел заблокирован в результате превышения порогового значения Обратитесь в обслуживающую организацию.
F22 В котле недостаточен уровень воды, насос заблокирован либо неисправен Обратитесь в обслуживающую организацию.
F23 Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий Обратитесь в обслуживающую организацию.
F24 Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры Обратитесь в обслуживающую организацию.
F25 Подача воды высокой температуры Обратитесь в обслуживающую организацию.
F26 Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана Обратитесь в обслуживающую организацию.
F27 Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт Обратитесь в обслуживающую организацию.
F28 Неудачная первая попытка розжига Обратитесь в обслуживающую организацию.
F29 Потеря пламени во время работы горелки Обратитесь в обслуживающую организацию.
F30 Размыкание цепи блокирующего датчика Обратитесь в обслуживающую организацию.
F31 Короткое замыкание блокирующего датчика Обратитесь в обслуживающую организацию.
F32 Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого Обратитесь в обслуживающую организацию.
F33 «Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут
Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)»
Обратитесь в обслуживающую организацию.
F35 Ошибка в системе дымоудаления Обратитесь в обслуживающую организацию.
F36 Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход) Обратитесь в обслуживающую организацию.
F37 Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого Обратитесь в обслуживающую организацию.
F38 Измеряемая частота превышает допустимые пределы Обратитесь в обслуживающую организацию.
F39 Ошибка в автодиагностике котла Обратитесь в обслуживающую организацию.
F41 Неправильное регулирование газа Обратитесь в обслуживающую организацию.
F42 Проблема с кодирующим резистором Обратитесь в обслуживающую организацию.
F43 Неправильная идентификация модели котла Обратитесь в обслуживающую организацию.
F49 Низкое напряжение шины eBus Обратитесь в обслуживающую организацию.
F55 Ошибка датчика CO Обратитесь в обслуживающую организацию.
F58 Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева Обратитесь в обслуживающую организацию.
F60 Ошибка в управлении газовыми клапанами + Обратитесь в обслуживающую организацию.
F61 Ошибка в управлении газовыми клапанами — Обратитесь в обслуживающую организацию.
F62 Ошибка газового клапана отключен Обратитесь в обслуживающую организацию.
F63 Ошибка EEPROM Обратитесь в обслуживающую организацию.
F64 Ошибка AOC Обратитесь в обслуживающую организацию.
F65 Перегрев электроники Обратитесь в обслуживающую организацию.
F66 Ошибка в работе шины данных IIC Обратитесь в обслуживающую организацию.
F67 Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O или 5В) Обратитесь в обслуживающую организацию.
F70 Неправильное OSN Обратитесь в обслуживающую организацию.
F71 Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут Обратитесь в обслуживающую организацию.
F72 Постоянная разница показаний датчика протока и NTC датчика температуры обратной линии Обратитесь в обслуживающую организацию.
F73 Датчик давления не подключен или в нем произошло короткое замыкание Обратитесь в обслуживающую организацию.
F74 Неисправность в электрической части датчика давления (или поврежден провод) Обратитесь в обслуживающую организацию.
F75 Повторяющаяся ошибка датчика давления. После запуска насоса не был зарегистрирован скачок давления. Обратитесь в обслуживающую организацию.
F76 Неисправность теплового предохранителя на первичном теплообменнике Обратитесь в обслуживающую организацию.
F80 Ошибка SHE датчика на входе Обратитесь в обслуживающую организацию.
F81 Ошибка циркуляционного насоса Обратитесь в обслуживающую организацию.
F82 Неисправный анодный тестер Обратитесь в обслуживающую организацию.
F90 Не подключено к модулю APC Обратитесь в обслуживающую организацию.
F91 Неисправность датчика в модуле APC Обратитесь в обслуживающую организацию.

enbsv.ru

Неисправности газовых котлов Протерм и их устранение

Газовые котлы Протерм чешского производства давно зарекомендовали себя как надежные и удобные в управлении отопительные устройства. На рынке имеется множество различных модификаций данных агрегатов: напольные – медведь, настенные – гепард, рысь, пантера. Все они оснащены жидкокристаллическим дисплеем, поэтому на нем появляются все неисправности газового котла Протерм.

Коды ошибок, их причины и способы устранения

Расшифровка кодов ошибок агрегатов Протерм у разных моделей примерно одинаковая. Если Вы хотите узнать подробно, что обозначает неисправности газового котла протерм леопард или пантера, загляните в их инструкцию по эксплуатации. Ниже приведены все возможные коды ошибок.

Коды ошибок F00 и F01 температурные сенсоры подачи и обратки выключены. Эта ошибка означает блокирование розжига и прекращение подачи топлива через газовый клапан. Она может быть вызвана не только прямой неполадкой, но и возникать вследствие срабатывания системы безопасности – аварийного термостата. Низкое давление топлива на входе, неверное подключение фазы и нуля также могут стать причиной потери пламени.

F10, F11 – короткое замыкание датчиков подачи и обратки.

Код F13 – сломан датчик бойлера. Проверьте проводку сенсоров и их работоспособность.

Ошибка F20 указывает на проблему с перегревом. Случается из-за отсутствия расхода отопительной воды в системе. Чтобы устранить проблему, необходимо:

  • проверить работоспособность насоса и при необходимости его разблокировать;
  • осмотреть тепловой фильтр;
  • удостовериться, что запорные краны открыты;
  • проверить контур ГВС.

Код F22недостаток воды в системе. Причины обычно такие:

  • утечка в системе отопления – долейте теплоноситель;
  • дефект расширительного бака – проверьте бачок.

F23 – достигнута максимальная разница между температурой подачи и обратки. Обычно это происходит при наличии проблемы с циркуляцией воды. Проверьте датчики подачи и обратки, обратите внимание на режим работы насоса.

Ошибка F24 означает проблемы с циркуляцией воды. Появляется в результате слабой работы насоса или при низком давлении воды. Возможно, следует отрегулировать режим работы насоса или же в системе появилась утечка теплоносителя.

F25 (для моделей с классическим дымоходом)система обнаружила в канале отвода тяги переизбыток дыма. Проверьте выхлопную трубу – возможно, она забита и требует очистки. Осмотрите, хорошо ли работает вентиляция. Проверьте дымовой датчик.

Код F26 – отсутствует напряжение через клапан шагового двигателя. Данный код возникает по причине неисправности этого элемента. Проверьте работоспособность шагового двигателя и его разъем.

F27 — ошибка поступления сигнала пламени, хотя газовые клапаны закрыты. Нарушена логика процесса. Проверьте следующие элементы:

  • датчик пламени;
  • основную плату котла Protherm;
  • газовую арматуру на герметичнсоть.

F28 – отсутствует пламя при розжиге. Причины появления кода такие:

  • неправильные настройки газового клапана – проверьте и перенастройте;
  • клапан сломан – замените деталь;
  • сенсоры розжига неисправны – проверьте их состояние;
  • отсутствует заземление.

Код ошибки F29 означает потерю пламени во время горения. Причины могут быть в следующем:

  • недостаток или отсутствие топлива – проверьте узел подачи газа;
  • нагар на датчике ионизации – проверьте сенсор;
  • неполадки в системе зажигания и контроля огня.

F33 – проблема с дифференциальным реле. Выключатель не становится в положение выкл. (OFF), если вентилятор выключен. Проверьте дифференциальное реле. Возможно, произошел засор в канале дымоудаления или ветер изменил направление.

Ошибка F42 – поломка кодирующего резистора. Проверьте его работоспособность.

Код F61 – неисправность главной платы контура. Причиной являются сбои в управлении газового клапана. Перезапустите агрегат. Если это не помогло, проверьте:

  • все подключения к плате контура;
  • работоспособность электронной платы.

F62 – сбой в закрытии газового клапана.

F63проблема с памятью основной платы.

F64 – ошибка главной платы контура. Появляется из-за быстрых изменений параметров датчиков тепла подачи и обратки.

F65 – ошибка электронной платы. Температура основной платы управления слишком велика.

F67 – ошибка основной платы агрегата. Сбой сигнала огня.

F68 – колебания сигнала огня.

Код ошибки F70 появляется в случае, если пользовательский интерфейс не совмещается с электронной платой.

F72, F84 – разница температур между сенсорами подачи и обратки. Проверьте проводку температурных датчиков подающей и обратной линии, при необходимости замените сломанный датчик. F73 – поломка сенсора давления отопительного контура. Подтяните проводку датчика или замените сломанный элемент. Код F74 – электрическая неисправность сенсора давления.

F77 – поломка внешнего оборудования. Проверьте подключение конденсатного насоса и внешнего газового клапана.

F83 – означает отсутствие жидкости в системе — температура не повышается при работающей горелке. Скорее всего, в теплообменнике есть лишний воздух. Код F85 – проблема с датчиками подачи и обраткиони подсоединены к одной и той же трубе. Проверьте работоспособность датчиков температуры.

Ошибки напольных агрегатов Протерм

При неполадках напольного газового котла протерм медведь появляются коды ошибок:

  1. F2неполадки температурного датчика. Эта ошибка сообщает о поломке термодатчика или снижении температуры теплоносителя до 3ºC. Работа агрегата блокируется, так как включение при температуре менее 3ºC производителем не допускается.
  2. F3 сигнализирует о повышении температуры теплоносителя 95ºC. В этом случае агрегат блокируется. Он возобновит работу после того как жидкость остынет.
  3. F4 – поломка сенсора бойлера. В этом случае агрегат не нагревает жидкость в бойлере.
  4. F5 – сломан наружный датчик температуры. Агрегат сохраняет работоспособность, но температура теплоносителя будет регулироваться по датчику котла.

Код ошибки, появившийся на экране в первый раз, можно попробовать сбросить нажатием клавиши «RESET». Если это не помогло, и Вы не можете установить причину сбоя, вызовите специалиста сервисного центра Протерм.

oteple.com

Расшифровка кодов ошибок газового котла Protherm Gepard (Протерм Гепард)

Встроенные в современные отопительные установки контроллеры самостоятельно определяют возникшую проблему и высвечивают на дисплее соответствующий код. Но рядовому пользователю смысл ошибок непонятен, а в инструкции на котел сухие пояснения по каждому пункту заканчиваются одинаково: обращайтесь к специалистам сервисного центра. Статья подскажет, что нужно сделать для восстановления работоспособности Протерм Гепард своими силами. В 85% случаев положительный результат гарантирован.

Настенный двухконтурный котел Protherm Gepard выпускается в двух версиях с разными мощностями. Их принципиальное отличие – в технологии отведения продуктов горения. В котлах MOV (открытая камера) дымоудаление происходит за счет естественной тяги, в MTV (камера закрытого типа) с помощью вентилятора (наддувные, турбированные модели). За редким исключением причины, вызывающие ошибки, идентичны.

Одноконтурный и двухконтурный котел Protherm Gepard, MOV и MTV.

Рекомендации по алгоритму действий

1. Появление на дисплее Протерм Гепард кода еще не свидетельство возникшей проблемы: импортное оборудование чувствительно к параметрам питающей сети. При скачках напряжения, отклонении его значения от нормы выше допустимого автоматика котла выдает ложную ошибку. Прежде чем приступать к поиску неисправности, нужно произвести сброс, нажав кнопку REZET (на передней панели Протерм Гепард, под дисплеем). Как правило, помогает устранить сбой электроники. 

Пульт управления Протерм Гепард

2.  Начинать ремонт нужно с проверки надежности всех контактов. Протерм Гепард – котлы со встроенным насосом: по теплообменнику, трубам постоянно циркулирует жидкая среда. Если добавить систематические изменения ее температуры, давления, некорректную работу воздухоотводчиков системы, станет понятно – незаметные глазу вибрации котла постоянно присутствуют.

Проверка контактов котла Protherm Gepard

По статистике ремонта бытового отопительного оборудования 80% ошибок вызываются нарушением контактов. На какую бы составную часть Протерм Гепард или датчик не указывал код, поиск проблемы следует начинать с проверки целостности электрических цепей: отсутствия обрыва проводов, замыкания между ними или на корпус. Нельзя упускать из виду и процесс окисления металлов. Даже если визуально дефекты не выявлены, стоит проверить плотность посадки штекеров, состояние контактных ламелей (вынув разъем из гнезда). Это относится и к электронной плате котла – все сигналы о неисправностях поступают на нее, и уже она выдает ошибку Протерм Гепард.

3. Нестабильность напряжения часто приводит к сбоям параметров. В начале поиска неисправности в системе или отопительном агрегате нужно убедиться, что все значения соответствуют заводским и эксплуатационным(выставленным при настройке).

Проблемы с оборудованием

Ошибки этой группы свидетельствуют о появившемся дефекте (некорректном функционировании) котла или какого-то прибора в системе отопления.

– перегрев в контуре/снижение объема теплоносителя. Основные причины этих ошибок Протерм Гепард, а значит, и методики устранения, одинаковы. Их целесообразно рассмотреть в одном пункте. Резкое повышение температуры вызывается двумя факторами:уменьшением скорости циркуляции воды и протечкой.

Что проверить

  • Состояние отопительной системы. Протечку выявить проще всего по пятнам, разводам, лужицам. Герметичность контура может быть нарушена где угодно: в котле, радиаторах отопления, расширительном бачке (если смонтирован дополнительный прибор), трубных соединениях. Нужно обойти весь дом и проверить.

Рекомендация: довести уровень теплоносителя до нормы и контролировать давление. Повторное высвечивание той же ошибки Протерм Гепард – признак скрытой протечки или неисправности. Если повышение температуры резкое, проблема в чем-то другом.

  • Отсутствие завоздушнивания. Пробка, препятствующая свободному перемещению жидкости, часто является причиной ошибки.

Рекомендация: проверить на ощупь степень нагрева батарей. Так можно выявить местоположение «пузыря» – значительная разница температур на отдельных участках трассы будет заметна. Воздухоотводчики, установленные на радиаторах отопления, не гарантируют, что стравливание происходит. Канал может быть забит мельчайшими фракциями, нанесенными из системы; иногда отказывает механизм клапана. Не все пользователи знают, что из насоса Протерм Гепард также можно удалять пузырьки: на его корпусе (в верхней части) имеется специальный регулятор. Нужно открутить на полтора оборота его головку и убедиться, что выливается тонкая струйка жидкости, без воздуха.

  • Работоспособность насоса котла. В первую очередь проверяется целостность проводов, надежность контактов и питающее напряжение. Подтеки на корпусе – признак микротрещины.
  • Ржавчина в насосе котла Протерм Гепард
  • Ржавчина в насосе котла Протерм Гепард
  • Потек насос котла Протерм Гепард

Рекомендация: если визуально дефекты не выявлены, насос снимается. Причина перегрева может быть внутри него: окисление вала, отложения солей на крыльчатке, препятствующие ее свободному вращению. Промыть, и ошибка Протерм Гепард исчезнет.

F24 — F25

–  резкий рост температуры после включения котла, разница между ее значениями на выходе и входе свыше 350. Ошибка вызывается проблемой с насосом или первичным теплообменником. При нормальном функционировании перекачивающего устройства круг поиска сужается. В полости теплообменного прибора постепенно образуются отложения, сужающие диаметр канала. Жидкости проходит в единицу времени меньше, а горелка Протерм Гепард работает в соответствии с заданным режимом.

Рекомендация: самостоятельная чистка нецелесообразна. У рачительного хозяина всегда есть резерв по отоплению. Нужно демонтировать прибор и отдать в сервисную мастерскую. На промывку уйдет 2-3 дня, а потом Протерм Гепард без аварийно отработает не менее года.

F26.

Ошибка указывает на газовый клапан котла: несоответствие значения тока обмотки двигателя.

Газовый клапан Protherm Gepard

Рекомендация: самостоятельно можно проверить лишь отсутствие замыкания питающей линии. Все остальное – удел профессионала. При необходимости замены арматуры Протерм Гепард ее придется грамотно настроить: без специальных знаний не получится.

F27. Проблема сдатчиком ионизации.

Ошибка указывает на наличие пламени в камере котла при неработающей горелке.

Вероятные причины

  • Неисправность датчика.
  • Короткое замыкание линии. Часто случается, когда Протерм Гепард долго простаивал. Причина ошибки – в сырости.

Рекомендация: снять кожух котла и просушить полость потоком горячего воздуха (подойдет бытовой фен).

F28.

Ошибка появляется, если после 1-2 попыток розжига котла результат нулевой.

Вероятные причины

  • Заблокирована газовая магистраль. Проверить положение вентиля на трубе, рычага отсечного клапана (если он установлен).
  • Давление ниже допустимого. При автономном газоснабжении вопрос решается заправкой газгольдера или заменой баллонной группы.
  • Проблема с трансформатором. Он дает искру при розжиге Протерм Гепард. Ее отсутствие – признак того, что теперь нужно менять.

F29.

Ошибка появляется во время работы котла и указывает на пропадание пламени.

Рекомендация: сначала нужно убедиться, что газовая магистраль не заблокирована сработавшим отсечным клапаном (например, по причине нестабильности напряжения), а давление в норме.

Вероятные причины

  • Загрязнение датчика ионизации. Он не «видит»пламя и не дает на электронный модуль Протерм Гепард сигнал об устойчивой работе горелки. Чистка устраняет ошибку.
  • Нарушено заземление. Следует проверить надежность контактов проводов, подходящих к датчику.

Все остальные причины, вызывающие ошибку котла F29 (газовая арматура, плата управления, коррозия электрода) диагностировать и устранять должен мастер сервисной организации. Самостоятельно пользователю лучше не разбираться.

F32, 33, 35, 36.

Ошибки связаны с вентилятором (характерны для Протерм Гепард серии Турбо). Указывают на несоответствие числа оборотов выбранному режиму.

Рекомендация: проверить положение клавиши переключателя «Зима/Лето», состояние электрической цепи вентилятора и датчика (прессостата) котла.

Вероятные причины ошибки

  • Засорение импульсной трубки.
  • Оледенение дымохода.
  • Изменение направление ветра. Ошибка котла появляется в первый же отопительный сезон. Причина: неграмотно составленная схема канала дымоудаления (без учета розы ветров), непрофессиональный монтаж (нарушение герметичности). Все это приводит к недостаточной тяге и ошибке Протерм Гепард.

F43.

Код появляется при первом пуске котла или после сбоев в сети питания. Следствие неправильно введенной в программатор версии Протерм Гепард. Для устранения нужно проверить все выставленные параметры, при необходимости скорректировать.

Проблемы с датчиками

Коды указывают на то, что с чувствительного элемента схемы, сигнал не поступает на электронную плату. Это может быть в двух случаях: неисправность в цепи датчика или в нем самом. Для удобства причины ошибок Протерм Гепард обозначены через дробь. Читать: цепь/датчик.

Где искать

F0/F10 – контур отопления (подача).

F1/ F11 – аналогично, но на обратке (входе в котел).

F2/F12 – система ГВС.

F3/F13 – бойлер.

F4/F14 – коллектор (если он подключен).

F5/F15 – измерение температуры отработанных газов.

F6/F16 – тяга дымохода.

F7/F17 – термостат обратки солнечного коллектора.

F8/F18 – заземление бойлера.

F9/F19 – вытяжка котла.

Остальные ошибки Протерм Гепард вызываются неисправностями электронной платы или нарушением надежности присоединений подходящих к ней проводов. Что можно сделать?

  • Проверить контакты (на окисление, плотность посадки штекеров в гнезда).
  • Просушить плату. Ошибки котла, как уже отмечалось, нередко вызываются конденсатом. Нужно с Протерм Гепард снять кожухи направить внутрь поток горячего воздуха. Достаточно нескольких минут, чтобы проблема нивелировалась.

Если принятые меры не принесли результата, нужно обратиться в сервисный центр. 

Полезные советы

  • Для снижения вероятности сбоев в работе котла Протерм Гепард и появления ошибок рекомендуется подключать его к сети через ИБП. Данное решение не вызовет проблем с отоплением даже в случае кратковременного пропадания напряжения на линии. В зависимости от суммарной емкости АКБ блок питания обеспечит устойчивую работу оборудования в течение нескольких часов. Надеяться на резервный источник не стоит – по известному закону в критический момент дизель или бензогенератор может быстро не запуститься. ИБП – гарантия, что в любом случае дом без тепла не останется.
  • Отсутствие пломбы на корпусе Протерм Гепард автоматически аннулирует обязательства производителя. Прежде чем самостоятельно заниматься ремонтом котла, нужно уточнить дату окончания гарантийного срока по паспорту отопительного прибора.

Понравилась статья? Лайк и репост будут лучшей благодарностью.

fixbroken.ru

Основные ошибки котлов Protherm и способы их устранения

⚫ Напольные газовые котлы серии Протерм «Медведь» 20 30 40 50 KLOM

В данном разделе приводятся некоторые коды неисправностей вместе с соответствующими действиями по их устранению,
которые пользователь может выполнять с целью возобновления работы оборудования.

Прочие неисправности должен устранять только квалифицированный специалист.

При появлении изображения кода неисправности нажмите кнопку «RESET».
Если и после этого оборудование не начнет работать — вызовите специалиста из сервисной службы.

⚫ Недостаточное давление в отопительной системе

⚫ Пояснение: Требуется подпитать водой систему отопления. Если ошибка повторяется со временем, значит есть утечка.
Проблема может быть как в котле (например: неисправен расширительный бак) так и в трубопроводе системы отопления.
Проконтролируйте давление в системе отопления, осмотрите трубопроводы чтобы понять где утечка.

⚫ Потеря пламени

Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан,
т.е. ПОТЕРЮ ПЛАМЕНИ. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана,
автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода.

Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности
–аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение
(перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (рис.1, поз.5).
Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию.

⚫ Пояснение: Чаще всего означает что газ не подключен, реже -перегрев. Если котел не удерживает пламя при розжиге, проверьте правильность включения котла в розетку.
В большинстве случаев достаточно переставить вилку другой стороной.

⚫ Неисправность датчика температуры отопительной воды

⚫ Описание: Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C.
Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда.
Обратитесь в сервисную организацию.

⚫ Пояснение: Некорректные показания датчика могут спровоцировать такую ошибку.
Чаще всего это означает что датчик нужно заменить. Необходимо проверить цепь датчика, если он неисправен — заменить датчик.

Часто такая ошибка возникает при пуске котла в холодное время года, когда температура воды в системе опустилась ниже 3 °C.
Для пуска системы необходимо повысить температуру теплоносителя в котле.

⚫ Перегрев котла

⚫ Описание: Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы.
После падения температуры теплоносителя ниже 95 °котел может автоматически возобновить работу.

⚫ Пояснение: Если циркуляция воды в системе нарушена может возникнуть перегрев. Чаще возникает у напольных котлов большой мощности.
Необходимо устранить причину перегрева и перезапустить котел.
Возможно понадобиться перезагрузить тепловой предохранитель.

⚫ Несиправность датчика ГВС

⚫ Описание: Котел прекратит работать на нагрев бойлера.
На режим отопления данная неисправность не влияет.

⚫ Пояснение: Некорректные показания датчика ГВС могут спровоцировать такую ошибку.
Чаще всего это означает что датчик нужно заменить. Проверить цепь/заменить датчик.

⚫ Несиправность датчика наружной температуры

⚫ Описание: Котел работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику.
Если котел не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

⚫ Пояснение: Первым делом проверить цепь — подключен ли он, нет ли обрыва.
Если все в порядке — заменить датчик.

⚫ Настенные газовые котлы серии Леопард

В данном разделе приводятся основные коды неисправностей вместе с соответствующими действиями по их устранению,
которые пользователь может выполнять с целью возобновления работы оборудования.

Прочие неисправности должен устранять только квалифицированный специалист.

При появлении изображения кода неисправности нажмите кнопку «RESET».
Если и после этого оборудование не начнет работать — как можно скорее вызовите специалиста из сервисной службы.

⚫ Недостаточное давление в отопительной системе

⚫ Описание: Падение давления циркулирующей воды в системе (ниже значения 0,7 бар). Котёл автоматически отключается.

⚫ Пояснение: Увеличьте давление горячей воды в системе отопления до значения в диапазоне 1 — 2 бар.
После добавления воды в систему отопления котёл самостоятельно возобновит работу.
Если падение или повышение давления воды в системе отопления повторится, вызовите авторизованный сервис.

⚫ Потеря пламени

⚫ Описание: Пламя погасло в результате прекращения подачи газа к котлу

⚫ Пояснение: Выключите и после небольшой паузы вновь включите котёл главным выключателем (RESET).
Если неисправность повторяется, вызовите авторизованный сервис.

⚫ Неисправность датчика воды отопления

⚫ Описание: Котел не может продолжить работу т.к. нет информации до какой температуры нагрета вода.

⚫ Пояснение: Проверить цепь датчика температуры. Если нет обрыва или замыкание то датчик необходимо заменить. Обратитесь в сервисную службу.

⚫ Температура отопительной воды болше 90 °C — перегрев

⚫ Описание: Котёл быстро перегревается.
После остывания работа котла возобновляется, необходиму устранить причину перегрева.

⚫ Пояснение: По возможности снизить заданную температуру на котле, проверить все фильтры в системе и работу насоса, проверить все ли необходимые краны открыты.

⚫ Неисправность датчика температуры ГВС

⚫ Описание: Обрыв цепи датчика температуры ГВС, замыкание или некорректные данные для нормальной работы котла.

⚫ Пояснение: Если цепь датчика цела, то единственный способ устранить неисправность — заменить датчик температуры, починить сам датчик почти невозможно.

⚫ Неисправность датчика наружной температуры / Другие неполадки

⚫ Описание: Если к котлу не подключен датчик наружной температуры, то данная ошибка может появиться при низком напряжении
или при других неисправностях.

⚫ Пояснение: Проверить цепь датчика наружной температуры на целостность. Если все в норме и ошибка не исчезла — нужно вызвать сервисного специалиста.

⚫ Для диагностики и устранения проблем при других ошибках котла рекомендуется вызвать сервисного специалиста.
⚫ Заговый котел должен быть подключен к электросети через стабилизатор.
⚫ При установке газового котла рекомендуем обратиться в региональный сервисный центр для поставовки его на гарантию.

www.poisk-ir.ru

Thermis — Коды ошибок Protherm

Коды ошибок Protherm

 

Ошибка F.0 Обрыв NTC-датчика (терморезистор) температуры подающей линии

Дефект: NTC-датчика, кабеля NTC- датчика, штекерного разъема NTC- датчика, штекерного контакта на блоке электроники;

Измеренная температура < 10 °C

 

Ошибка F.1 Обрыв NTC-датчика (терморезистор) температуры обратной линии

Дефект: NTC-датчика, кабеля NTC- датчика, штекерного разъема NTC- датчика, штекерного контакта на блоке электроники;

Измеренная температура < 10 °C

 

Ошибка F.5 Обрыв наружного датчика отходящих газов Дефект датчика;

не корректное электрическое подключение; дефект кабеля

 

Ошибка F.6 Обрыв внутреннего датчика отходящих газов Дефект датчика;

не корректное электрическое подключение; дефект кабеля

 

Ошибка F.10 Короткое замыкание датчика температуры подающей линии

Замыкание штекера датчика на массу, короткое замыкание в кабельном жгуте, дефект датчика;

температура > 130 °C.

 

Ошибка F.11 Короткое замыкание датчика температуры обратной линии

Замыкание штекера датчика на массу, короткое замыкание в кабельном жгуте, дефект датчика;

температура >130 °C.

 

Ошибка F.13 Короткое замыкание датчика горячего старта

Замыкание штекера датчика на массу, короткое замыкание в кабельном жгуте, дефект датчика;

температура > 130 °C.

 

Ошибка F.15 Короткое замыкание наружного датчика отходящих газов

Дефект датчика отходящего газа

 

Ошибка F.16 Короткое замыкание внутреннего датчика отходящих газов

Дефект датчика отходящего газа

 

Ошибка F.20 Сработал предохранительный ограничитель температуры (перегрев котла)

Неправильно подключен /плохой контакт или неисправен датчик температуры подающей линии, поэтому котел не отключился и произошел его перегрев

 

Ошибка F.22 «Сухое» горение (отсутствие /нехватка воды в котле)

Слишком низкое давление воды в котле (< 0,3 бар), неисправен датчик давления воды, обрыв кабеля насоса или датчика давления воды, насос заблокирован или несправен, недостаточная производительность насоса, NTC- датчик подающей или обратной линий не имеет должного контакта.

Любое копирование должно сопровождаться ссылкой на сайт http://отопление-мценск.рф

 

 

Ошибка F.23 Отсутствие /нехватка воды в котле, большая разница температур между датчиком подающей и датчиком обратной 
линиях

Насос блокирован или несправен, недостаточная производительность насоса, перепутано подключение датчиков подающей и обратной линий

 

Ошибка F.24 Отсутствие /нехватка воды в котле, слишком быстрое повышение температуры

Блокирован насос, недостаточная производительность насоса, воздух в системе, низкое давление в системе

 

Ошибка F.26 Отсутствие должного тока для шагового двигателя газового клапана

 

Ошибка F.27 Поступление сигнала наличия пламени (ток ионизации), несмотря на закрытие магнитных газовых клапанов Неисправны магнитныегазовые клапаны, неисправно устройство контроля пламени

 

Ошибка F.28 Котел не включается: безуспешные попытки розжига во время запуска Неполадка в линии подачи газа, например: – неисправны газовый счетчик или реле давления газа – наличие воздуха в газе – слишком низкое давление истечения газа – сработала термическая противопожарная защита в газовом кране – неисправность газовой арматуры, – неправильная настройка газа, – неисправность в системе розжига (трансформатор, кабель, штекер цепи розжига), – прерывание тока ионизации (кабель электрод), – неправильное заземление котла, – неисправность блока электроники котла

 

Ошибка F.29 Пламя гаснет во время работы и последующие попытки розжига безуспешны

Перебои с подачей газа, неправильное заземление котла

 

Ошибка F.33 Через 30 минут после запроса тепла реле давления газо-воздушного тракта не замыкает контакт.

Только для turboTEC Отсутствие сигнала от реле давления газо-воздушного тракта. Реле давления газо-воздушного тракта не размыкает контакт после выключения вентилятора

 

Ошибка F.36 Выход отходящих газов в помещение после 3 попыток старта котла.

Только для atmoTEC

Недостаточный приток воздуха, нарушение отвода продуктов сгорания

 

Ошибка F.49 Распознавание пониженного напряжения на шине eBus

Короткое замыкание в шине eBus, перегрузка eBus или на шине eBus 2 источника напряжения с разной полярностью

 

Ошибка F.61 Нарушение подачи управляющего сигнала к газовым клапанам

Неисправность в кабельном жгуте газовых клапанов (короткое замыкание / замыкание на массу),

Неисправность газовых клапанов (короткое замыкание / замыкание на массу в обмотках),

Неисправность электроники

 

Ошибка F.62 Неправильное время задержки отключения газового клапана

Негерметичность газовой арматуры, неисправность электроники

 

Ошибка F.63 Неисправность EEPROM Неисправность электроники

 

Ошибка F.64 Неисправность датчика / электроники

Короткое замыкание датчика подающей или обратной линии;

неисправность электроники

 

Ошибка F.65 Высокая температура блока электроники

Электроника перегрета от внешнего воздействия, неисправность электроники

 

Ошибка F67 Входной сигнал устройства контроля пламени за пределами границ (0 или 5 В)

 

Ошибка F.70 Недействительный номер исполнения котла для дисплея и/или электроники

Одновременно были заменены дисплей и электроника, а номер исполнения котла заново не введен

 

Ошибка F.71 Показания датчика подающей линии не изменяются

Неисправен датчик на подающей линии

 

Ошибка F.72 Неверное показание датчика подающей и/или обратной линии

Неисправность датчика подающей и/или обратной линии

 

Ошибка F.73 Неверный сигнал датчика давления воды (слишком низкий)

Обрыв датчика давления воды или короткое замыкание на 0 В или датчик давления воды неисправен

 

Ошибка F.74 Неверный сигнал датчика давления воды (слишком высокий).

Давление >4,5 бар.

Короткое замыкание датчика давления воды на 5 В/24 В или внутренняя ошибка датчика давления воды

 

Ошибка F.75 После 5-кратного запуска насоса не определяется повышение давления > 50 мбар

Не распознается изменение давления при включении насоса: Несправен датчик давления воды или/и насос, воздух в отопительной системе, низкое давление воды в котле, расширительный бак подключен к подающей линии

 

Ошибка F.77 Достигнут максимальный уровень воды в насосе отвода конденсата / отсутствует обратная связь от модуля 2 из 7

Неисправен насос отвода конденсата или получен сигнал обратной связи от клапана отходящих газов (возможно только присочетании с этими принадлежностями)

thermis.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о